Notre première collecte Ulule

Aidez-nous à ouvrir de nouveaux points relais et à réparer plus près de chez vous.

Depuis 2022, Reficio répare le petit électroménager à Nantes. Pour toucher plus de monde, nous ouvrons de nouveaux points relais : des commerces de quartier où déposer son appareil à réparer ou à entretenir. Votre soutien sur Ulule finance leur ouverture.

  1. 1Je fais ma demande de réparation ou d'entretien en ligne
  2. 2Je dépose mon appareil dans un commerce près de chez moi
  3. 3Il est réparé à l'atelier, je le récupère au même endroit
SAINT-HERBLAINNANTESLa LoireDéposez près de chez vousAu Vide Grenier3Atelier Reficio54La Poste Nantes BretagneNOUVEAUUnderdog12L'Amarrez++● Points relais ○ À ouvrir grâce à vous35 000 €pour ouvrir 2 nouveaux points relais
  • Depuis 2022Réparateurs à Nantes
  • 4,4 / 5142 avis Google
  • 6 moisde garantie sur la réparation
  • Label QualiRéparLabel reconnu
Pourquoi cette collecte

Ensemble, réparons pour dépenser moins (et moins jeter)

Pour que plus de monde pense à réparer au lieu de jeter, il faut être plus près des gens : c'est le rôle des points relais. Notre atelier a la capacité de réparer bien plus d'appareils ; le développement des points relais est la clé pour faire grandir notre activité.

Pour aller plus loin, nous avons besoin de vous. Votre soutien finance l'ouverture de nouveaux points relais. En échange, profitez d'un avantage sur une réparation, un entretien ou un achat de reconditionné.

35 000 €

intégralement dédiés à l'ouverture de 2 nouveaux points relais, via cinq leviers concrets :

  • Prospection de nouveaux commerces partenaires
  • Signalétique pour que chaque point soit identifiable et opérationnel
  • Communication de proximité auprès de chaque quartier
  • Logistique entre les points relais et l'atelier
  • Développement informatique pour intégrer les points au site
  • 50 000 €3 points relais supplémentaires, soit 5 nouveaux points au total.
  • 60 000 €Un stock de pièces détachées élargi, pour réparer plus d'appareils plus vite.
  • 70 000 €Une campagne pour rappeler que le petit électroménager, ça se répare.

On commence par Nantes et sa région, là où notre atelier peut absorber les réparations supplémentaires, puis les départements voisins et au-delà.

Contreparties

Votre soutien, vos avantages

Chaque contribution se transforme en réparation, entretien ou appareil reconditionné. Livraison des contreparties à partir de novembre 2026.

  • 5 €Un grand merciVotre nom dans la liste des soutiens et un accès en avant-première à nos actus pendant la collecte.
  • 25 €Forfait diagnostic offertUn diagnostic (valeur 20 €) pour identifier la panne, sans engagement.
  • 50 €Diagnostic + reconditionné1 diagnostic offert + 10 % de remise sur un appareil reconditionné jusqu'à 150 € de prix de vente.
  • 50 disponibles80 €Early birdPour les 50 premiers soutiens : 1 diagnostic offert + 15 % de remise sur un reconditionné (jusqu'à 300 €).
  • 100 €Diagnostic + reconditionné1 diagnostic offert + 15 % de remise sur un reconditionné (jusqu'à 300 €).
  • 200 €Pack avantages 1 an1 diagnostic + 15 % sur un reconditionné (jusqu'à 300 €) + 1 forfait entretien offert (39,90 € ou 59,90 € selon l'appareil).
  • 500 €Pack avantages 2 ans1 diagnostic par an + 1 forfait entretien + 20 % sur un reconditionné (jusqu'à 500 €). Valable 2 ans après la fin de la collecte.
  • 1 000 €Pack avantages 3 ans3 diagnostics + 3 forfaits entretien + 20 % sur un reconditionné (jusqu'à 1 000 €) + 1 h de main-d'œuvre offerte par an (55 € TTC).
  • 2 000 €Pack avantages 5 ansRéparations illimitées avec diagnostic offert + 1 h de main-d'œuvre par an + 2 forfaits entretien par an + 20 % sur un reconditionné (jusqu'à 1 000 €).

Forfaits entretien : 59,90 € pour une machine à café à broyeur à grain, 39,90 € pour un aspirateur, une centrale vapeur ou un robot de cuisine. Détail complet et contribution sur Ulule.

Le projet de développement

Nos points relais à Nantes et alentours

Voici où déposer votre appareil aujourd'hui, et ce que la collecte permettra de développer. Un point relais, c'est un commerce près de chez vous où déposer votre appareil à réparer ou à entretenir, et le récupérer une fois prêt, sans passer par l'atelier. Faites votre demande en ligne, puis choisissez le point le plus pratique pour vous.

SAINT-HERBLAINNANTESREZÉLA LOIREL'ERDREAu Vide Grenier3La Poste Nantes Bretagne4Underdog1L'Amarrez2Atelier Reficio5Plan simplifié · données © contributeurs OpenStreetMap
Nouveau

La Poste — Nantes Bretagne

4 rue du Président Édouard Herriot, 44000 Nantes

Lun. au ven. 9h–17h

Underdog

14 boulevard Alphonse Juin, 44100 Nantes

Lun. au ven. 9h–12h30 / 14h–17h
Sonnette à l'entrée pour annoncer votre arrivée.

L'Amarrez Rezé

29 rue Félix Éboué, 44400 Rezé

Lun. au ven. 9h30–12h / 13h30–16h30
09 87 74 33 18

Au Vide Grenier Saint-Herblain

67 avenue des Lions, 44800 Saint-Herblain

Lun. au jeu. 10h–19h · Ven. 10h–19h30 · Sam. 10h–20h · Dim. 14h–19h
02 28 26 46 83

Atelier Reficio

2 rue des Pays-Bas, 44300 Nantes

Mar. au ven. 9h–12h / 14h–18h · Sam. 9h–13h
02 53 35 22 50 · contact@reficio.fr

Simple. Rapide. Économique.

Comment ça marche : 6 étapes

Aspirateur, machine à café, fer à repasser, robot de cuisine… Réparation et entretien, toutes marques, pour le petit électroménager.

  1. Je dépose mon appareil en point relais (après ma demande de réparation en ligne) ou directement à l'atelier Reficio.
  2. Je reçois un mail avec un lien de suivi pour mon dossier.
  3. Je reçois mon devis par mail après le diagnostic du technicien (sous 7 jours).
  4. Le délai de réparation est précisé sur mon devis.
  5. Après réparation, je reçois le rapport d'intervention et la disponibilité de mon appareil, ainsi qu'un lien de paiement sécurisé si j'ai choisi un point relais.
  6. Je récupère mon appareil au point relais choisi ou à l'atelier (où je peux régler sur place).
Le diagnostic est facturé 20 €. Ce tarif est ensuite déduit de votre réparation.
Un entretien plutôt qu'une panne ? Détartrage, nettoyage, remise en état : l'entretien de votre appareil se fait aussi en point relais, selon le même parcours. Je demande mon entretien.
L'équipe Reficio posant avec des appareils réparés dans la boutique de Nantes
Ceux qui réparent

Une équipe, un savoir-faire transmis

Cette campagne est avant tout celle de toute une équipe. Notre chef d'atelier, Valentin, a été formé par Gérard, un technicien aujourd'hui parti à la retraite, qui nous a transmis un savoir-faire qu'on n'apprend dans aucune école. Valentin porte cette transmission plus loin, entouré de Coralie, Loïc, Philip, Damien et de nos apprentis Josselin et Geoffroy.

Reficio n'est pas une startup qui débarque : notre travail a été relayé à la télévision et dans la presse régionale.

  • M6 · 66 Minutes
  • M6 · Capital
  • Le 20H de TF1
  • Ouest-France (×2)
Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être…

Quels appareils puis-je déposer en point relais ?

Tout le petit électroménager, toutes marques : aspirateurs, machines à café, fers à repasser, centrales vapeur, robots de cuisine… Réparation garantie 6 mois.

Puis-je aussi faire entretenir mon appareil en point relais ?

Oui ! Les entretiens se déposent dans les points relais comme les réparations : faites votre demande en ligne, déposez votre appareil, nos techniciens s'en occupent.

Combien coûte un diagnostic ?

Le diagnostic est facturé 20 €. Ce montant est ensuite déduit du prix de votre réparation si vous la faites réaliser.

Comment suis-je prévenu de l'avancement ?

Vous recevez un mail avec un lien de suivi, puis votre devis après le diagnostic (sous 7 jours), puis le rapport d'intervention quand l'appareil est prêt.

Comment je règle ma réparation ?

Si vous avez choisi un point relais, vous recevez un lien de paiement sécurisé par mail. À l'atelier, vous pouvez régler sur place.

Vendez-vous aussi des appareils reconditionnés et des pièces ?

Oui : appareils reconditionnés garantis 2 ans, et pièces détachées neuves ou d'occasion, sur reficio.fr.

Que finance exactement la collecte Ulule ?

Les 35 000 € sont entièrement dédiés à l'ouverture de 2 nouveaux points relais : prospection de commerces, signalétique, communication de proximité, logistique et intégration au site.

Que se passe-t-il si l'objectif n'est pas atteint ?

Ulule fonctionne en « tout ou rien » : la collecte doit atteindre 100 % de son objectif pour que les fonds soient récupérés. Vous pouvez aussi annuler votre contribution et être remboursé tant que la collecte est en ligne.

Quand pourrai-je utiliser ma contrepartie ?

Les contreparties sont livrées à partir de novembre 2026. Pour les packs pluriannuels, le compteur démarre à la fin de la campagne.

Réparer, c'est économiser.

Un appareil en panne ou à entretenir ? Faites votre demande en ligne. Envie d'aider la réparation à se rapprocher de chez vous ? Rejoignez l'aventure.

Campagne Ulule · on a besoin de vous
Soutenez-nous

35 000 € pour ouvrir 2 nouveaux points relais près de chez vous

L'équipe Reficio
Le bon plan du petit électroménager

Réparez. Entretenez. Économisez.

Moins cher que le neuf. Toujours garanti.

Notre concept : déposez et récupérez votre appareil près de chez vous.Je trouve mon point relais
Ils parlent de nousM6CapitalOuest-FranceLe Monde des ArtisansVoir les vidéos ↓
  • 20 €diagnostic, déduit si vous réparez
  • 4,4 / 5142 avis Google
  • 6 moisde garantie
  • QualiRéparlabel reconnu
Le bon plan

Réparer ou remplacer, vous payez moins que le neuf. Toujours garanti.

On répare d'abord. Si l'appareil n'est pas réparable, on vous propose un appareil reconditionné ou d'occasion garanti, à un prix malin.

Réparation

On répare, vous économisez

Diagnostic à 20 €, déduit si vous réparez. Bonus réparation jusqu'à 40 €. Garantie 6 mois.

Reconditionné

Comme neuf, en moins cher

Appareils remis en état par nos techniciens, testés et garantis.

Occasion

Le petit prix garanti

Appareils d'occasion vérifiés, au meilleur prix, avec garantie.

Le concept Reficio

Un point relais, c'est un commerce de quartier où déposer et récupérer votre appareil.

Pas de colis à préparer, pas de déplacement à Nantes. Vous déposez, nos techniciens réparent, vous récupérez au même endroit. Partout en France, on organise aussi l'envoi par colis.

La Poste Nantes Bretagne

Nouveau

Underdog

Nantes

L'Amarrez

Rezé

Au Vide Grenier

Saint-Herblain

SAINT-HERBLAINNANTESREZÉLA LOIREL'ERDREAu Vide Grenier3La Poste Nantes Bretagne4Underdog1L'Amarrez2Atelier Reficio5Plan simplifié · données © contributeurs OpenStreetMap
Campagne Ulule

Aidez-nous à ouvrir 2 nouveaux points relais.

35 000 € pour rapprocher la réparation de chez vous. Chaque contribution finance un nouveau point relais, et vous recevez une contrepartie.

Ce que nous réparons

Vos appareils du quotidien, entre de bonnes mains

Broyeurs à café
Aspirateurs balais
Cookeo
Companion
Centrales vapeur
Robots pâtissiers
Réparateur agréé

Agréés par les grandes marques

MoulinexKrupsSEBRowentaTefalCalorSiemensBoschWMFNilfiskAstoriaRivieraSimeoDomena
Nouveau · Forfaits entretien clé en main

L'entretien : moins de pannes, plus de longévité.

Vous déposez votre appareil, on s'occupe de tout. Aussi possible en point relais.

Machine à café à broyeur · 59,90 €*

Nettoyage interne et détartrage, réglages pour un café au top, joints changés et regraissage si besoin, filtre à eau remplacé.

Une panne sur une machine à café à broyeur coûte en moyenne entre 120 et 150 € en réparation.

Aspirateur, centrale vapeur, robot cuiseur · 39,90 €*

Nettoyage interne et détartrage, joints changés si nécessaire, réglages mécaniques, filtres remplacés.

Une panne coûte pour ces appareils entre 70 et 100 € en réparation.

Bonus machine à café à broyeur : un paquet de café d'un torréfacteur nantais offert. *Prix après déduction du bonus réparation.

Demander un entretien
Forfaits entretien Reficio : machine à café 59,90 €, aspirateur, centrale vapeur et robot cuiseur 39,90 €
Notre boutique à Nantes

Une vraie boutique, ouverte à tous

Réparateurs à Nantes depuis 2022. Venez déposer votre appareil directement : le café du torréfacteur nantais Kultivar vous y attend, offert.

Adresse

2 rue des Pays-Bas
44300 Nantes
02 53 35 22 50

Horaires d'ouverture

LundiFermé
Mardi au vendredi9h–12h · 14h–18h
Samedi9h–13h
DimancheFermé
Itinéraire vers la boutique
La boutique Reficio à Nantes
Avis clients

4,4 / 5 sur Google, 142 avis

★★★★★
« Moins de 100 euros pour réparer ma machine à café dite non réparable par le magasin qui me l'avait vendue… »Emmanuel M. · Avis Google
★★★★★
« Service impeccable ! Yaourtière sous garantie réparée sans problème. C'est le SAV SEB qui m'avait orienté Reficio. »Véronique M. · Avis Google
★★★★★
« Super service de réparation testé à plusieurs reprises pour des aspirateurs et une cafetière à grain. L'accueil est sympa, le devis est clair et la réparation bien effectuée. »Véronique G. · Avis Google
FAQ

Vos questions

Combien coûte une réparation ?

Diagnostic à 20 €, déduit si vous réparez.

Où déposer mon appareil ?

Dans un point relais près de chez vous, à la boutique de Nantes, ou par colis partout en France.

Réparer, c'est économiser.

Je demande ma réparation